Komunikačné tipy pre lepšie výsledky
Predtým než vôbec začnete danú procedúru alebo službu, sa veľmi pravdepodobne s klientkou rozprávate o tom, aký môže očakávať výsledný efekt….
Tipy ako zapôsobiť na klientov rečou tela
Uvedomujete si, že hoci ste ticho, váš postoj, gestikulácia, mimika a ostatné neverbálne prejavy ukazujú vašim zákazníkom, ako sa cítite…
10 dôvodov, prečo možno strácate klientov
Pripravte sa, lebo nasledujúca veta sa vám možno bude zdať šokujúca. Strata klientov môže byť vlastne dobrá vec. Ak sa váš…
Ako ohúriť klienta v kaderníctve
Klientov, ktorí prichádzajú do kaderníckeho salónu s jasnou predstavou výsledného účesu je bohužiaľ veľmi málo. Ak ste kaderníčka alebo kaderník,…
Čo robiť s chronicky meškajúcimi klientmi
Poďme k veci. Keď mrháte svojim časom, mrháte aj svojimi peniazmi. Keď sa klienti do vášho salónu dostavia neskoro, oberá…
Ako (ne)reagovať na negatívne hodnotenia
Úprimne si priznajme, nikto z nás by nechcel vidieť na svojich sociálnych sieťach negatívne recenzie či komentáre. Bohužiaľ, len jeden jediný…